Le processus de commande 

Pour effectuer une commande, le Client doit suivre les étapes décrites ci-dessous. Les informations contractuelles sont présentées en langue française .

1. Sélection des Produits et options d’achat

Le Client devra sélectionner le(s) Produit(s) de son choix en cliquant sur le(s) Produit(s) concerné(s) et en choisissant les caractéristiques et les quantités souhaitées. 

2. Commandes

Une fois la sélection faite le Client doit cliquer sur le bouton envoyer.

En retour il recevra un récapitulatif de sa commande et vérifiera que le contenu de sa commande est correct. Il sera ensuite invité à s'identifier et s'affichera à son attention un formulaire en ligne complété automatiquement et récapitulant le prix, les taxes applicables et, le cas échéant, les frais de Livraison.

Le Client est invité à vérifier le contenu de sa commande (y compris la quantité, les caractéristiques et les références des Produits commandés, l'adresse de facturation, le moyen de paiement et le prix) avant de valider son contenu.

Le Client peut alors procéder au paiement des Produits en suivant les instructions figurant sur le Site et fournir toutes les informations nécessaires à la facturation et à la Livraison des Produits. Les commandes passées doivent comprendre toutes les informations nécessaires au bon traitement de la commande.

Le Client doit également sélectionner le mode de Livraison choisi.

3. Facturation

Pendant la procédure de commande, le Client devra saisir les informations nécessaires à la facturation (le signe (*) indiquera les champs obligatoires devant être remplis pour que la commande du Client soit traitée par le Site).

Le Client doit notamment indiquer clairement toutes les informations relatives à la Livraison, en particulier l'adresse exacte de Livraison, ainsi que tout éventuel code d'accès à l'adresse de Livraison.

Le Client devra ensuite préciser le moyen de paiement choisi.

Ni le bon de commande que le Client établit en ligne, ni l'accusé de réception de la commande que le Site envoie au Client par courrier électronique ne constituent une facture. Quel que soit le mode de commande ou de paiement utilisé, Le Client recevra l'original du bon de commande à l'intérieur du colis.

Toute commande figurant sur le Site Internet www.kko-création.com suppose l'adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve. L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Vous déclarez en avoir parfaite connaissance. La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.

Le Site se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

Article 4 - Paiement

4.1. Moyens de paiementécapitulatif de la commande e-commerce

validation de commande

suivre l’avancement de sa commande (préparation, expédition et livraison)

Conditions de paiement

Dès votre commande envoyée vous recevrez un lien de paiement sécurisé Banque BP Med par mail ou par sms incluant le prix de la livraison par colissimo à partir de 6.95 €

Droit de rétractation applicable aux contrats conclus à distance et hors établissement (Articles L121-21 à L121-21-8) »

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000028741428/2024-05-01

Téléphone: 06 63 09 84 77

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